El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, mediante el Decreto 555 del 15 de abril de 2020, establece medidas para la sostenibilidad del servicio público de telecomunicaciones.
Los Servicios de Telecomunicaciones, no se suspenderán durante el estado de emergencia.
Los proveedores del servicio publico de telecomunicaciones, aplicaran algunas reglas para los planes de telefonía móvil en modalidad prepago o postpago, de menos de 2 UVT equivalente a $71.240.
Para los servicios de telefonía móvil en la modalidad de prepago o postpago , cuyo valor no exceda los 2 UVT, se establece una navegación sin costo para el usuario (zero rating) al dominio, subdominio y paginas adyacentes del portal de educación https://movil.colombiaaprende.edu.co/