Como resultado de la evaluación mensual hecha por el Ministerio de Educación Nacional, sobre las respuestas realizadas a los requerimientos y peticiones radicadas ante el Sistema de Atención al Ciudadano – SAC, durante el mes de abril de 2020, posiciona a nuestra Secretaría de Educación en el 2 puesto a nivel Nacional en el Ranking de Radicación y Oportunidad.
Se agradece el arduo trabajo y compromiso que viene desarrollando el Coordinador del Proceso, con el apoyo continuo del personal de la Secretaría de Educación, en ofrecer a la ciudadanía servicios de Calidad y Oportunidad.
Es importante mencionar que la respuesta a las peticiones debe ser puesta en conocimiento del peticionario, cumpliendo con los requisitos de: oportunidad, claridad, precisión y congruencia.
